Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia (isole comprese), Repubblica di San Marino e Città del Vaticano.

Tempi di preparazione e consegna

  • Preparazione ordine: entro 1 giorno lavorativo.

  • Consegna: 24/48 ore lavorative dal ritiro del corriere (48/72 ore per isole e aree remote).

  • Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo.

  • Sabato, domenica e festivi non si effettuano spedizioni.

Costi di spedizione

  • Express 24/48h: 4,90 €

  • Spedizione gratuita per ordini a partire da 49 € (valore prodotti al netto di eventuali sconti).

Corrieri e tracciamento
Utilizziamo corrieri espressi nazionali (es. PI, GLS, BRT). Riceverai un’email con il link di tracciamento quando il pacco lascerà il nostro magazzino.

Indirizzo errato o destinatario assente
Assicurati che l’indirizzo sia completo e corretto (campanello/nome citofono, CAP, telefono). In caso di mancata consegna per indirizzo non corretto o destinatario assente contettare tempestivamente l'assistenza all'indirizzo: tsatesoa@gmail.com

Pacco danneggiato o manomesso
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato o manomesso, accetta con riserva e contattaci entro 48 ore con foto del collo esterno e del contenuto: tsatesoa@gmail.com.

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Note importanti

  • Non spediamo a caselle postali.

  • In periodi promozionali o di alto traffico (Black Friday, Natale) i tempi potrebbero estendersi di 24–48 ore.

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